Contoh kasus:
Keluhan pelanggan
seluler yang pulsanya terkuras habis tanpa disadari, gara-gara mengikuti
layanan push SMS content provider atau operator misalnya, merupakan contoh
konkret “pengebirian” hak-hak konsumen. Pasalnya, konsumen tak tahu kalau layanan
push SMS adalah layanan berlangganan. Yang dia tahu pulsanya habis begitu saja,
karena setiap menerima SMS dari penyedia layanan, pulsanya langsung dipotong.
Dengan tarif premium pula. Sementara, untuk menghentikan layanan itu, tak tahu
pula bagaimana caranya, karena penyedia layanan tidak memberikan informasi
lengkap.
Solusi :
Pemerintah seharusnya
menindah tes pelanggaran” seperti contoh tersebut dan untuk perusahaan
pelayanan jasa seluler semesti memberikan informasi yang lebih jelas dan
lengkap sehingga tidak terjadi kasus seperti contoh diatas.
Sumber: Zwitta Della Dea, docslide.com
Link: http://dokumen.tips/documents/contoh-kasus-pelanggaran-etika-di-masyarakat-dan-solusinya.html
Tidak ada komentar:
Posting Komentar